客户端下载 - 必一运动「CHINA」官方网站
必一运动「CHINA」官方网站为不同设备的用户准备了对应的客户端安装包，覆盖iOS手机与平板、Windows电脑以及苹果电脑三大平台。本页面汇总了各端的下载入口、系统版本要求与安装步骤说明，并针对安装过程中可能遇到的常见问题给出可操作的解决办法。建议在下载前先确认设备系统版本是否满足要求，安装时保持网络稳定，安装完成后首次启动按提示完成基础设置，即可进入赛事资讯、全场回放与在线直播等栏目，享受运动点燃生活带来的乐趣。
各端下载
iOS客户端
需 iOS 13.0 及以上
打开 iPhone 或 iPad 上的 App Store，在搜索框输入必一运动并核对开发者为官方主体后点击获取，通过面容或指纹验证即可开始下载。安装完成后首次启动需要允许通知与本地网络权限，若系统版本低于 iOS 13.0 建议先在设置中升级系统再重试。
下载Windows客户端
开机自启可关闭
在本页点击下载获取 Windows 安装包后双击运行，按向导选择安装目录并勾选是否创建桌面快捷方式，等待进度条走完点击完成。首次启动时若弹出防火墙提示请选择允许访问，随后可在设置中关闭开机自启，避免影响电脑启动速度。
下载苹果电脑客户端
支持 macOS 11 及以上
在 Mac 上下载安装包后打开磁盘映像，将应用图标拖入应用程序文件夹完成安装，首次打开若提示无法验证开发者，可前往系统设置的安全性与隐私中点击仍要打开。使用搭载 Apple 芯片的机型时，系统会自动调用转译层运行，无需额外配置。
下载问题解答
安装失败或进度卡住怎么办
先确认设备剩余存储空间是否充足，iOS 与 macOS 建议保留至少 2GB 可用空间，Windows 建议保留 3GB 以上。其次检查网络是否稳定，可切换至其他 Wi-Fi 或使用手机热点重新下载。若安装包下载不完整，删除已下载文件后重新获取一次。Windows 用户还可右键安装包选择以管理员身份运行，避免因权限不足导致写入失败。
提示来源不明或无法验证开发者如何处理
苹果设备出现该提示属于系统对非商店渠道应用的常规拦截。iOS 用户可前往设置中的通用与设备管理，找到对应描述文件并选择信任；macOS 用户可在系统设置的安全性与隐私页面底部点击仍要打开，再次确认后即可正常启动。Windows 用户若遇到 SmartScreen 提示，可点击更多信息后选择仍要运行。请务必确认安装包来自本页面提供的入口。
如何更新到新版本
iOS 客户端可在 App Store 的账户页面查看可用更新并一键升级；Windows 与苹果电脑客户端启动后会自动检测版本，若有新版本会弹出提示，点击立即更新并等待重启即可。也可以在设置中手动点击检查更新。建议在 Wi-Fi 环境下更新，更新过程中不要强制关闭应用，以免配置文件损坏需要重新安装。
多台设备能否同时登录
同一账号可以在手机、平板与电脑等多台设备进阶别登录使用，但同一时间仅支持一台设备处于活跃播放状态，在另一台设备登录后原设备会自动退出播放页面。若发现账号在未知设备上登录，建议立即在账号安全页面修改密码并退出全部设备，同时检查是否向他人透露过验证码。